החקירה אישרה כי הממשלה אינה יכולה לטעון כי "עשתה כל שביכולתה" כדי לשחרר את החיילים החטופים, בהתחשב בעקשנות הפוליטית הברורה שמנעה התקדמות במשא ומתן.
בחקירה צוטטה סגן ראש צוות המשא ומתן לשעבר של ישראל, שאמר כי לצוות חסר מנדט ברור, והוסיף: "לפעמים המנדט היה אפס".
הפקיד לשעבר ציין כי התנאים השתנו לפתע, עוד כשהצוות פנה לשיחות: "היה לנו מנדט, אבל התנאים היו משתנים ברגע שעלינו למטוס".
חקירה זו מגיעה בתקופה של כעס ציבורי גובר בישראל, כאשר הפעולות הצבאיות נמשכות וכל התקדמות בנושא האסירים נתקעת.