הכנסות החברה ירדו גם הן ב-36% ל-477 מיליון רינגיט מלזי, על רקע ירידה בתנועת הלקוחות וחוסר רצון לרכוש את מוצריה. ההנהלה ייחסה תוצאות אלו להשפעת הסכסוך במזרח התיכון על השוק ועל דפוסי ההוצאות הצרכניות.

הדו"ח ציין כי ההפסדים בפועל גדלו פי שישה ל-152.8 מיליון רינגיט מלזי, מה שאילץ את החברה לרשום הפרשות לירידת ערך עבור רכוש, ציוד ונכסי זכות שימוש כתוצאה מצמצום פעילות סטארבקס במלזיה.

מנכ"ל סטארבקס, בריאן ניקול, התייחס לקמפיין החרם ואמר: "מעולם לא תמכנו בצבאות". הוא הדגיש כי ההאשמות נגד החברה בנוגע לתמיכתה בישראל אינן מדויקות ואינן נכונות, וציין כי לקמפיינים אלו הייתה השפעה משמעותית על המכירות וההכנסות מאז 2024.

שותפתה המקומית של סטארבקס, אלשיה, נאלצה לפטר כ-2,000 עובדים בשנה שעברה עקב ירידה בפעילות העסקית ותנאי שוק קשים.

ברחבי העולם, סטארבקס דיווחה על ירידה של 7% במכירות בין יולי לספטמבר 2024, בעוד שרווחי החברה ירדו ל-909.3 מיליון דולר לעומת 1.21 מיליארד דולר בתקופה המקבילה אשתקד, כאשר המכירות בסין ירדו ב-14%.